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Améliorez vos paiements récurrents
Depuis plus de 20 ans, Nuapay permet aux entreprises de tirer parti de la fiabilité des prélèvements automatiques pour collecter des paiements récurrents.
Ces dernières années, on a assisté à un passage à des modèles commerciaux basés sur l’abonnement, de plus en plus d’entreprises proposant leurs produits et services sur une base récurrente. Les modèles d’abonnement présentent plusieurs avantages pour les entreprises, notamment:
- Des revenus plus prévisibles;
- Une augmentation de l’engagement et de la fidélité des clients ;
- Une réduction des coûts d’acquisition clients.
L’acceptation de paiements récurrents peut représenter un défi pour certaines entreprises. Il est courant d’utiliser des paiements par carte, où les clients fournissent les détails de leur carte et où l’entreprise débite leur carte régulièrement.
Cependant, les paiements par carte présentent des inconvénients importants, notamment :
- Niveaux élevés de fraude APP (fraude par détournement de compte) ;
- Frais de opérationnels élevés;
- Expérience client médiocre (UX).
Prélèvements automatiques – la norme en matière de paiements récurrents
Le prélèvement automatique est un bien meilleur moyen d’encaisser des paiements récurrents. Avec les prélèvements automatiques, les clients autorisent l’entreprise à prélever régulièrement des paiements directement sur leur compte bancaire.
Les avantages pour les entreprises et leurs clients sont évidents:
Sécurité : Le prélèvement automatique est l’un des modes de paiement les plus sûrs qui soient. Les banques ont mis en place un certain nombre de mesures pour protéger leurs clients contre la fraude, et la garantie d’un débit direct offre une protection supplémentaire.
Commodité : Les prélèvements automatiques sont très pratiques pour les clients. Ils n’ont pas à se soucier de se rappeler d’effectuer les paiements, et ils peuvent être sûrs que leurs paiements seront effectués à temps.
Réduction des pertes de clients: Les prélèvements automatiques peuvent contribuer à réduire les taux de désabonnement, car les clients sont moins susceptibles d’annuler leur abonnement s’ils savent que les paiements seront effectués automatiquement.
Coûts réduits: Les prélèvements automatiques sont généralement beaucoup moins chers que les paiements par carte. Les frais de traitement sont moins élevés et il n’y a pas de risque de fraude par détournement de compte.
Présentation des mandats vérifiés – amélioration des prélèvements automatiques
Les mandats vérifiés facilitent la vérification et l’inscription des clients aux prélèvements automatiques pour les paiements récurrents. La saisie des données est éliminée en quelques clics et les clients sont vérifiés via leur application bancaire. Les clients peuvent également effectuer leur premier paiement instantanément et simultanément via l’Open Banking.
Quels sont les avantages des E-Mandats Authentifiés?
- Une sécurité renforcée: Les E-Mandats Authentifiés contribuent à protéger les clients contre la fraude en leur demandant d’authentifier leurs instructions de paiement. Vos clients sont vérifiés ;
- Amélioration de l’expérience client: les mandats authentifiés peuvent être complétés rapidement et facilement en utilisant l’application mobile de la banque du client. L’expérience est donc meilleure que celle de 3DS lors des paiements par carte.
- Réduction de la perte de clients: Les E-Mandats Authentifiés peuvent contribuer à réduire les taux de désabonnement, car le processus automatisé de signature des mandats entraîne moins d’erreurs. Cela facilite notablement la mise en place des prélèvements par les clients.
